Shopify Fulfillment

Logistiklösungen für Shopify Händler

Das Shopify Fulfillment in der Logistik ist ein zentraler Bestandteil im E-Commerce. Mit maßgeschneiderten Lösungen für Onlinehändler. Die Logistikunternehmen sorgen dafür, dass Ihre Produkte effizient und zuverlässig verpackt an die Kunden versendet werden. Dabei sind gut strukturierter Logistikprozess entscheidend für den Erfolg eines Onlineshops. Die Zufriedenheit der Kunden wird davon beeinflusst und wirkt sich positiv auf die Wiederkaufrate aus.

Shopify

Shopify ist eine weltweit beliebte E-Commerce-Plattform, die es Unternehmen und Einzelpersonen ganz einfach ermöglicht, einen funktionierenden Onlineshop schnell zu erstellen und zu betreiben.

Das System bietet eine Vielzahl von vorhandenen Tools und Funktionen an, die es Händlern ermöglichen, ihre Produkte online zum Verkauf mit verschiedenen Zahlungsarten und Versandarten anzubieten. Außerdem das Inventar, die Retouren und vieles mehr zu verwalten.

Mit Shopify können Sie Ihren Onlineshop einfach erstellen und ihn an Ihr Branding anpassen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen.

Herausragenden Eigenschaften:

• Ein intuitives Dashboard, das die Verwaltung erleichtert
• Ein breites Sortiment an Vorlagen und Themes, die für Unternehmen jeder Branche und Größe geeignet sind
• Eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, die Kunden auswählen können
• Ein integriertes Marketing-Toolset, das Unternehmen dabei hilft, ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben
• Multi-Lager fähig, Mehrsprachigkeit, B2B & B2C Lösungen, Multichannel fähig
• Shopify Preis ➚ monatlich ab 27 €
• Mit Shopify Plus können Sie bis 8000 Bestellungen in der Minute annehmen, mehrere Storefronts betreiben, erweiterte B2B Funktionen nutzen, haben einen erweiterten API Zugriff und vieles mehr.

Was ist Shopify Fulfillment?

Das Fulfillment in der Logistik ist eine Dienstleistung für Händler, mit der die komplette Auftragsabwicklung der Bestelleingänge aus Shopify übernommen wird. Die Logistik Dienstleistung bietet Onlinehändlern die Übernahme von vielen weiteren Aufgaben an,  mit denen die Arbeit erleichtert wird, einschließlich der Lagerhaltung, das Bestandsmanagement, das Kommissionieren, Verpacken und Versenden der Ware an den Endkunden.

Als Logistikunternehmen arbeiten wir daran, die Prozesse für Sie als Händler zu optimieren und Versandkapazitäten zu erhöhen, um den steigenden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.

Durch die Nutzung von Produktstammdaten und Barcodes können Lagerhaltung und Warenbewegungen und der Versand effizienter gestaltet werden. Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern und Drittanbietern ist entscheidend, um das Lieferversprechen einzuhalten und das Vertrauen der Kunden zu stärken.

Die Verwendung von GEO-Daten und Sendungsdaten, ermöglicht es dem Unternehmen das Paket zu verfolgen und das Bedürfnis nach Lieferstatus der Endverbraucher zu erfüllen.

Die Auslagerung von bestimmten Prozessen, wie der Retouren und der Konfektionierung kann dazu beitragen, die Betriebskosten zu senken und die Auftragslast zu bewältigen.

Die Standardisierung von Abläufen und die Nutzung von modernen Onlineshop und ERP-Systemen sind entscheidend, um einen Wettbewerbsvorteil am Markt zu erlangen und das Wachstum des E-Commerce Unternehmens voranzutreiben.

Wo werden Fulfillment Center angeboten?

Shopify Fulfillment Network (SFN) basiert die Abwicklung der Dienstleistung auf einem Netzwerk von mehreren Lagerhäusern mit Übernahme der Logistik, der Bestellabwicklung und dem Versand, deren Standorte strategisch in den USA und Kanada platziert sind.

Allerdings hat im Jahr 2023 die Firma Flexport das Logistikgeschäft von Shopify, einschließlich der E-Commerce Plattform Deliverr übernommen.

Wenn eine Bestellung mit physischen Produkten eingeht, wird für die Abwicklung das nächstgelegene Lagerhaus von Flexport gewählt, das die bestellte Ware eingelagert hat. Dort wird die Bestellung vom Kommissionierer zusammengestellt, der die Produkte sorgfältig verpackt und an den Kunden versendet.

Der Onlinehändler kann den Fortschritt seiner Aufträge über das Dashboard verfolgen und erhält eine Benachrichtigung über den Versand und Lieferstatus seiner Ware.

Shopify Fulfillment Dienstleister in Deutschland und Europa

Möchten Sie als Händler einen externen Fulfillment Anbieter mit dem Versand der  Artikel für Deutschland, der EU und non-EU für Ihr Shopsystem nutzen?

Das übernehmen verschiedene Fulfillment Dienstleister, wie die Subke GmbH. Wir übernehmen nach Bestelleingang die gesamte Logistik der Auftragsabwicklung, Verpackung und den Versand an Ihre Kunden innerhalb Deutschland, der EU, non-EU sowie international.

Wir bieten als Logistikdienstleister eine skalierbare Lösungen an. Damit können Sie Ihr Geschäft mit mehr Flexibilität erweitern, ohne sich selbst um die Herausforderungen und den komplexen Prozessen der Auftragsabwicklung kümmern zu müssen.

Wir arbeiten eng mit führenden Logistikunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Sendungen schnell und sicher versendet wird. Diese Partnerschaften ermöglichen es uns, Ihnen wettbewerbsfähige Preise und zuverlässige Versandoptionen anzubieten.

Die Auslagerung der Logistik ist besonders für Onlinehändler vorteilhaft, die keine Zeit haben, das Warenlager und Fulfillment selbst zu übernehmen. Außerdem können Sie mit dem Outsourcing die eigenen Fixkosten senken und die Kundenzufriedenheit mit einer zuverlässigen Abwicklung erhöhen.

Alle Logistikprozesse werden über eine Schnittstelle mit den Produktstammdaten in Shopify verbunden. Damit ist die Verkaufsabwicklung mit dem Fulfillment Service integriert.

Wie funktioniert die Shopify Fulfillment Anbindung?

Über die Schnittstelle können Sie als Verkäufer Ihre gesamte Auftragsabwicklung aus an uns auslagern.

Wir nutzen als Logistikdienstleister das Warenwirtschaftssystem von JTL. Sie verbinden sich über eine Schnittstelle mit JTL-FFN und unserem Logistikzentrum.

Shopify Fulfillment Anbindung – ein kurzer Ablauf:

1. Natürlich erstellen Sie zuerst Ihren Webshop mit Shopify.
2. Sie stellen eine Anfrage und erhalten von uns ein persönliches Angebot für das Fulfillment Ihrer Produkte. Anschließend erhalten Sie einen Dienstleistungsvertrag und ein JTL-FFN Account.
3. Dann senden Sie Ihre Ware an unser Warenlager. Im Wareneingang wird die Ware ins Wawi System eingebucht und eingelagert.
4. Ihr Onlineshop wird mit JTL-FFN über die API Schnittstelle der FFN Connect App verbunden.
5. Ihre Artikel werden automatisch über das JTL-FFN Dashboard in unsere Wawi in das Warenlager übertragen.
6. Wir führen mit Ihnen gemeinsam Testbestellungen durch und optimieren den Prozess so lange, bis alles reibungslos läuft.

JTL-FFN ist ein All-in-One-Connector mit vielen Möglichkeiten.

1. Erstellen Sie einen kostenlosen JTL-FFN Account. JTL-FFN anmelden ➚
2. Melden Sie sich mit Ihren Logindaten auf JTL-FFN an.
3. Gehen Sie oben im Menü auf Lager suchen.
4. Geben Sie unseren Namen „Subke“ ein und wählen Sie eines unserer Lagerhäuser aus.
5. Stellen Sie an unser Lager eine Anfrage.
6. Wir nehmen die Anfrage an.
7. Sie erhalten einen Einladungslink zugesendet.
8. Klicken Sie auf den Link und melden Sie sich bei JTL-FFN mit Ihren Zugangsdaten an.
9. Erteilen Sie die von JTL angeforderten Rechte.
10. Notwendige Informationen ins Formular eintragen.
11. Registrierung abschließen und auf den Aktivierungslink in der darauf folgenden E-Mail klicken.

Ihr ffn-connect Account:

1. Sie erhalten einen Link von uns.
2. Sie folgem dem Link und melden sich mit Ihren Zugangsdaten von JTL-FFN bei ffn-connect an.
3. Sie installieren die App von FFN Connect in Ihrem Shopify Shop.

Wie rufen wir als Fulfiller die Bestellungen ab?

Um Ihre Bestelleingänge über die Schnittstelle automatisch abrufen zu können, nutzen wir die FFN-Connect APP ➚, die in Shopify installiert wird. Die App erkennt neue Bestellungen und überträgt alle notwendigen Daten als Auftrag in unser Fulfillment Center kurz vor Hamburg.

Die Anbindung Ihres Onlineshops an JTL-FFN wird mit ffn-connect besonders einfach. ffn-connect ermöglicht eine nahtlose Integration und Automatisierung Ihrer Fulfillment-Prozesse. Mit wenigen Klicks können Sie Ihren Shop mit JTL-FFN verbinden und von den umfangreichen Funktionen profitieren.

• Automatisierte Bestellabwicklung: Bestellungen werden automatisch an das Fulfillment-Center übermittelt.
• Tracking: Über eine Trackingnummer im Barcode kann die Sendungen in Echtzeit verfolgt werden.
• Bestandsverwaltung: Halten Sie Ihre Lagerbestände stets im Blick und vermeiden Sie Überverkäufe.
• Skalierbarkeit: Ideal für wachsende Unternehmen, die ihre Logistikprozesse skalieren müssen.

So ist der Ablauf einer Bestellabwicklung:

1. Der Kunde bestellt in Ihrem Onlineshop.
2. Die Bestellung wird von der App sofort erkannt.
3. FFN-Connect erstellt automatisch den Auftrag für den Fulfiller.
4. Der Auftrag wird an das Warenlager direkt auf das Handheld des Lagermitarbeiters übertragen.
5. Die eingelagerten Artikel werden wie in der Bestellung vom Kunden gewünscht kommissioniert.
6. Die Artikel werden fachgerecht verpackt, frankiert und an den Kunden versendet.

Was kostet die Shopify Fulfillment Anbindung?

Wenn Sie uns als Fulfillment Dienstleister nutzen, entstehen Ihnen als Händler für die Schnittstelle und Transfer der Bestellungen keine zusätzlichen Kosten, unabhängig vom Bestellvolumen. Mit unserer monatlichen Servicepauschale sind die Kosten für die Software und Transaktionen abgedeckt.

Vorteile durch Nutzung der FFN-Connect App in Shopify:

1. Keine JTL Wawi erforderlich.
2. Keine Einrichtungsgebühren.
3. Keine Hosting Gebühren.
4. Dauerhafte Optimierung der Datenübertragung.
5. Schneller Support per E-Mail

Welche Daten werden übertragen?

Aus dem Webshop können folgende Bestelldaten für die Abwicklung übertragen werden.

• Kundenname
• Lieferadresse
• Artikel mit SKU, Barcode (ISBN, UPC, GTIN usw.)
• Versandgewicht
• Attribute (Farben, Größe, Material, Stil)
• Bild
• Zollinformationen (HS-Code)
• Verkaufspreis (netto)

Es gibt leider kein Feld für die Produktmaße in Shopify. Dafür müssten extra Produkt-Metafelder manuell angelegt oder die Größenangabe in den Varianten definiert werden.

Ablauf der gesamten Bestellabwicklung:

1. Kundenbestellung im Onlineshop
2. Zahlungsabwicklung im Onlineshop
3. Auftrag an das Fulfillment Center
4. Auftrag erscheint auf dem Handheld des Lagermitarbeiters
5. Zusammenstellen der Bestellung (Kommissionierung)
6. Verpacken der Ware
7. Ausdrucken und beilegen des Lieferscheins und ggf. der Rechnung
8. Versandlabel erstellen und anbringen
9. Paket kommt per Förderband zum Postausgang
10. Die Sendungen werden vom Versanddienstleister abgeholt
11. Das Paket ist im Versand
12. Retourenmanagement für Kundenretouren

Daten die vom Fulfiller zurück übertragen werden:

• Status der Bestellabwicklung
• Anpassung des Lagerbestands
• Sendungsnummer (Tracking)

Werden die Daten sicher übertragen?

Ja, die Daten Produktstammdaten und Bestelldaten werden verschlüsselt über eine gesicherte Verbindung übertragen. So kann Ihr Shopify Shop nur angebunden werden, wenn dieser ausschließlich über das gesicherte https:// Protokoll aufgerufen werden kann.

Was muss hinsichtlich der Datenschutzerklärung beachtet werden?

Im internen Bereich von ffn-connect erhalten Sie unter „Datenschutz“ einen Hinweis für Ihre Datenschutzerklärung im Onlineshop, um Ihre Kunden über die Verwendung vor Gebrauch zu informieren.

Erhalte ich Hilfe bei der Einrichtung?

Ja, als Fulfillment Partner wird unser Mitarbeiter Ihnen bei der Integration der Schnittstelle an unser Logistiksystem helfen.

Wir haben die Anbindung schon bei vielen unserer Kunden durchgeführt. Wir benötigen für die eigentliche Einrichtung nur eine Stunde.

Wir werden mit Ihnen gemeinsam alles prüfen. Den Bestellprozess, die angelegten Produkte und den jeweiligen Status.

Warenwirtschaftsysteme: So funktioniert die Anbindung mit Shopify

Es ist auch möglich das Shopify Fulfillment mit einer Warenwirtschaft zu verbinden. Dafür gibt es verschiedene Integrationen und Apps, die eine nahtlose Verbindung zwischen beiden Systemen ermöglichen. So können Lagerbestände, Bestellungen und Versandinformationen automatisch synchronisiert werden, was Zeit und Aufwand spart.

Vorteile einer Warenwirtschaft?

Unternehmen im E-Commerce, die neben Ihrem Shop über weitere Kanäle verkaufen und Waren an die Kunden versenden, also den Multichannel Ansatz nutzen, ist es einfacher in einem externen Warenwirtschaftssystem alle Bestellungen zu sammeln.

Können die Aufträge trotzdem vom Fulfillment Dienstleister Subke abgerufen werden?

Ja, wir haben zu vielen Warenwirtschaftssystemen eine API Schnittstelle und können diese an unser Fulfillment Center anbinden.

Welche Warenwirtschaftssysteme aus Deutschland gibt es für die Zusammenarbeit mit Shopify?

1. plentymarkets: plentymarkets ist ein umfassendes Warenwirtschaftssystem, das eine nahtlose Integration bietet. Es ermöglicht die Verwaltung von Lagerbeständen, Aufträge, Rechnungen und vielem mehr.
2. JTL-Wawi : JTL-Wawi ist eine weitere beliebte Warenwirtschaftslösung, die kompatibel ist. Es bietet Funktionen wie Lagerverwaltung, Bestellabwicklung, Rechnungserstellung und Versandabwicklung.
3. pixi Descartes: pixi ist eine leistungsstarke Warenwirtschafts- und E-Commerce-Plattform, die auch eine Integration ermöglicht. Es bietet Funktionen wie Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung, Retourenmanagement und Versandoptimierung.
4. Afterbuy: Afterbuy ist ein Warenwirtschaftssystem, das speziell für den E-Commerce entwickelt wurde. Es bietet umfangreiche Funktionen für Lagerverwaltung, Bestellabwicklung, Rechnungsstellung und mehr. Afterbuy bietet auch eine Integration an.
5. DreamRobot: DreamRobot ist ein All-in-One-System für den E-Commerce und bietet Funktionen für Bestellverwaltung, Lagerung, Rechnungserstellung und vieles mehr. Es ermöglicht ebenfalls eine Integration.
6. Tricom: Tricoma ist eine umfassende Warenwirtschaftslösung, die Bedürfnisse der Unternehmen im E-Commerce unterstützt, die Geschäftsabläufe effizient zu verwalten. Durch die Integration ermöglicht es einen nahtlosen Datenaustausch und eine reibungslose Automatisierung von Prozessen, um den Verkaufserfolg zu steigern und das Wachstum zu verbessern.

Die Auflistung stellt nur einen Auszug dar. Es gibt selbstverständlich noch weitere Warenwirtschaftssysteme die mit Shopify zusammenarbeiten können.

Hilfe bei der Auftragsabwicklung durch das Shopify Fulfillment

Fulfillment ist eine wertvolle Unterstützung für Onlinehändler. Durch die Zusammenarbeit mit einem Fulfillment Dienstleister können sie die Umsetzung der Bestellungen effizienter gestalten.

Der Dienstleister übernimmt die gesamte Auftragsabwicklung und versendet die verpackte Ware an die Kunden, sodass Sie sich als Händler auf andere wichtige Aspekte Ihres Geschäfts konzentrieren können. Fulfillment-Dienstleister bieten eine zuverlässige Lösung, um den gesamten Prozess reibungslos und professionell abzuwickeln.

Warum Fulfillment bei Subke?

• Zuverlässigkeit: Mit unseren optimierten Prozessen und starken Partnerschaften bieten wir höchste Zuverlässigkeit.
• Effizienz: Durch die Automatisierung mit Barcodes und die genaue Verwaltung der Produktstammdaten steigern wir Ihre Effizienz.
• Flexibilität: Unsere Lösungen sind flexibel und passen sich Ihren individuellen Bedürfnissen an.

Setzen Sie auf unser Fulfillment und profitieren Sie von einem reibungslosen und effizienten Logistikprozess, der Ihr Geschäft voranbringt. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Fulfillment-Lösungen zu erfahren und wie wir Ihnen als Logistikunternehmen helfen können, Ihre Logistik auf das nächste Level zu heben.