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Fulfillment Service für Unternehmen im E-Commerce

Vorteile nutzen - Logistik outsourcen - Lagerverwaltung - Bestellabwicklung der Ware.

Mit unserem Fulfillment Service wird die gesamte Abwicklung der Bestelleingänge der Kunden für den Onlinehändler übernommen. Der Service hilft Ihnen als Unternehmen im Handel, die Logistikprozesse effizienter zu gestalten.

Der Fulfillment Service umfasst die Warenannahme mit Lagerhaltung, die Shopanbindung mit Bestellabruf, die Kommissionierung der Artikel und den Versand der Ware an die Kunden. Außerdem das Tracking der Bestellungen und die Annahme der Kundenretouren im Fulfillment Center.

Die Subke GmbH ist im Bereich Logistik ein klassischer 3 PL Fulfillment Dienstleister für Unternehmen vor Hamburg.

Als Start-up werden Sie zuerst wahrscheinlich selbst das Verpacken und Versenden an den Endkunden übernehmen.

Steigt die Anzahl der Bestellungen, sind die Aufgaben alleine kaum zu bewältigen. Werden die Aufgaben in ein externes Fulfillment Center ausgelagert, kann die Fehlerquote gesenkt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.

Ob Sie 1 oder 1000 Pakete am Tag verkaufen, mit uns als Partner kann Ihr Unternehmen im E-Commerce mit hoher Flexibilität weiter wachsen und Sie senken bis zu 20 % Ihre Fixkosten.

Ihre Vorteile

Wenn Sie bei uns Ihr Fulfillment outsourcen, können Sie von vielen Vorteilen profitieren.

Mitarbeiter

Stehen viele Aufgaben an, können wir schnell reagieren und mehr Mitarbeiter für Sie einsetzen. Unser Team verfügt über das notwendige Wissen und ist in den einzelnen Logistik­prozessen samt Abwicklung, auch für Amazon Lösungen sehr erfahren.

Top Infrastruktur

Unsere Standorte bieten eine optimale Infrastruktur zum Hamburger Hafen, verschiedenen Versand­zentren und Amazon Fulfillment Center an.

Lagerlogistik

Wareneingang mit schneller Einlagerung Ihrer Ware. Wir besitzen und betreiben eigene Lagerhallen direkt vor Hamburg, die gesichert und beheizt sind. Wir berechnen täglich genau, nur den tatsächlich genutzten Lagerplatz.

Erfahrung

Wir bieten langjährige Erfahrungen, sowohl als ehemaliger Onlinehändler, als auch in der Logistik für den B2B, B2C und D2C Onlinehandel an. Wir verfügen über Erfahrungen im Umgang und Aufbereitung der Produkte für viele verschiedene Branchen.

Zuverlässigkeit

Mit unserem Service bieten wir Ihrem Geschäft im E-Commerce eine hohe Zuverlässigkeit an. Vom Bestell­eingang, Komissionierung der Ware, fachgerechter Verpackung, täglicher Versand mit verschiedenen Versanddienstleistern und Annahme der Retouren. Das erhöht die Kunden­zufrieden­heit Ihrer Kunden.

Flexibel

Wir haben keine Mindest­vertrags­laufzeit. Wir möchten unsere Kunden lieber durch Zufriedenheit binden. Es besteht auch kein Mindestvolumen für Bestellungen oder Lagerfläche.

Flexibel verkaufen

Ob Gründer, Einzelhändler oder großes Business, mit dem Outsourcing in unser Fulfill­ment Center steigern Sie die Effizienz Ihres Geschäfts.

≡ Frei vom Auftrags­volumen

≡ Für kleine und große Firmen

≡ Bereits ab 1 m³ Lagerfläche

≡ Kurze Vertragsbindung

≡ Päckchen, Pakete, Warenpost

≡ Komplette Versandabwicklung

≡ Übernahme der Spitzenlasten

≡ Höhere Kundenzufriedenheit

Transparent

Wir bieten bei Subke transparente Pro­zesse. Jede Leistung und Transaktion ist über unser Dashboard online nachvoll­ziehbar.

≡ Live-Dashboard

≡ Tracking­­­code

≡ Update des Paket Status

≡ Lager­be­­stand wird täglich aktualisiert

≡ Mehraufwand wird dokumentiert

≡ Detaillierte Abrechnung

≡ Führung des Inventars

Eigene Brands

Wir verpacken Ihre Produkte ganz nach Ihren Wünschen und legen on-Demand gedruckte Beileger bei.

≡ Eigene Kartons

≡ Eigenes Paketband

≡ Verpackt als Geschenk

≡ Beileger, Flyer, Sticks

≡ Eigenes Füll­­material

≡ Indi­vi­duell bedruckte Karten

≡ Eigenes Verpackungsmaterial

Pick & Pack

Optimale Leistung Dank eingespielter Arbeits­abläufe und Prozesse können wir Be­stell­­eingänge bis 11 Uhr kommissio­nieren, verpacken und regulär am selben Tag versenden.

≡ Tägliche Versandabwicklung

≡ Same Day Versand

≡ Weltweiter Versand

≡ Umwelt­freundliche Ver­packung

Ansprechpartner

Damit alles reibungslos läuft und Sie jederzeit schnell reagieren können, erhalten Sie bei uns einen Ansprech­partner im Lager mit Durchwahl. Das reduziert Fehler und erhöht die Kunden­zufriedenheit.

≡ Ansprechpartner mit direkter Durch­wahl

≡ Schnelle Reaktions­zeiten

≡ Für Ihre Produkte eingewiesene Verpacker

≡ Mitarbeiter im Refurbishment – nur für Ihre Produkte

Faire Preise

Ob Start-up oder KMU, mit unserer Logistik­dienst­leistung erhalten Sie als Unternehmen alle not­wen­­digen Ressourcen zu fairen Preisen und bleiben jederzeit mit den Kosten flexibel.

≡ Faire Preisstaffelung nach Mengen

≡ Onlineshop Integration mit Fulfillment Software & Dashboard

≡ Pick & Pack inklusive Füllmaterial

≡ Kurze Mindes­­tvertrags­­laufzeit

Subke als externen Fulfillment Anbieter nutzen

Profitieren Sie als Händler von den Vorteilen eines Fulfillment Anbieters, wie eine zuverlässige Kommissionierung der Artikel, ein schneller Versand­, verbesserte Auftragsgenauigkeit und Skalierbarkeit des Onlinegeschäfts. Die lösungsorientierten Prozesse führen letztendlich zu mehr Kundenzufriedenheit.

Die Inanspruchnahme unserer Lösungen als Fulfillment Anbieter reduziert Zeit-, Kosten- und den Arbeitsaufwand für viele der notwendigen logistischen Aufgaben, die mit dem Betrieb eines E-Commerce Unternehmen verbunden sind.

Darüber hinaus profitieren Sie je nach Bedarf von unseren speziellen Lösungen und erfahrenen Mitarbeitern der Subke GmbH, die sich mit dem fachgerechten Lagern und Verpacken der Produkte auskennen.

Unser Fulfillment Service im Überblick

Lagerarten, Dienstleistung und Abwicklungsservice.

Mit dem Fulfillment Service bieten wir unterschiedliche Dienstleistungen maßgeschneidert für Onlinehändler und Hersteller im E-Commerce an.

Damit übernehmen wir für Sie standardisierte Prozesse in der Logistik, wie die Lagerung, die Bestandsführung, Kommissionierung der Produkte, das Verpacken und Versenden der Ware.

Mit unserer Software können wir viele Shop, Wawi und ERP-Systeme anbinden. Bestellungen werden automatisch abgerufen und im Lager abgewickelt. Täglich wird die Lagerfläche anhand der Artikelmaße in der Software genau berechnet.

Wir bieten im Fulfillment auch spezielle Dienstleistungen an, wie eine individuelle Verpackung, verpacken zerbrechlicher Waren, die Chargen­verwaltung und das Managen von Seriennummern, Attributen und MHD’s.

Distribu­tions­lager

Wir lagern Ihre Ware im gesicherten und beheizten Trockenlager. Nach Bestell­eingang übernehmen wir die Kommiss­ionierung, das Verpacken und Versenden an den Endkunden.

Paletten­lager

In unserem Hochregallager bieten wir Ihnen die Lagerung Ihrer Paletten an. Das eignet sich besonders, wenn Sie uns für Amazon oder andere Großhändler wie Metro oder Quelle als Zwischenlager nutzen.

Cross Docking

Sie liefern uns Ihre Ware kommissioniert zu. Das kann auch aus einem anderen Fulfillment Center sein. Wir übernehmen den weiteren Versand in Deutschland und ganz Europa an Ihre Endkunden.

Unser Kerngeschäft

Warenannahme

Sie avisieren Ihre Warenanlieferung in unserem Dashboard, am besten 7 Tage vorher.
Die Spedition liefert die Ware innerhalb unserer Öffnungszeiten an.
Wir nehmen die Warenanlieferung an und entladen LKWs innerhalb der regulären Standzeit.

Einlagerung

Wir entpacken die Ladung und buchen die Ware in unserer Wawi ein.
Die Ware wird im Lagerhaus, dem zugeordneten Warenplatz eingelagert.
Im Dashboard sehen Sie den Status und die Stückzahl der angelieferten Ware.

Warenvor­bereitung

Wir bereiten für Sie, die vom Hersteller gelieferte Ware für den Verkauf vor.
Als Dienstleister bieten wir verschiedene Prozesse und Lösungen an.

≡ Ware auspacken
≡ Folien entfernen
≡ Umreifungs­bänder entfernen
≡ Artikel neu verpacken
≡ Produkt­label erstellen
≡ Paletten­etiketten erstellen
≡ Artikel reinigen
≡ uvm.

Kommissionierung

Die Bestellungen werden aus dem Online-Shop oder ERP System automatisch abgerufen und an den Mitarbeiter im Warenlager übertragen.
Die Artikel der Bestellung werden aus den Regalen entnommen und zusammengestellt zum Packtisch gebracht.
Dort werden die Artikel fachgerecht verpackt.

Verpackung

Wir bieten auch nachhaltige Verpackungen an. Sowohl die Kartonage, das Füllmaterial, ein Papierklebeband zum Verschließen und die Lieferscheintasche kann aus umweltfreundlichen Material bestehen.

Die Kartonage ist aus FSC® zertifiziertem Holz hergestellt.

Das Füllpapier besteht aus 100 % Recyclingpapier und ist lizenziert mit dem blauen Engel.

Versand

Wir verpacken die Ware fachgerecht mit unserer oder Ihrer Kartonage. Erstellen das Versandlabel und übergeben die Sendung einen Versanddienstleister oder eine Spedition.
Bei uns werden täglich Sendungen von DHL, DPD, UPS und Hermes abgeholt.
Sie sehen im Dashboard den Status versendet und die Trackingnummer.
Wir verpacken auch zerbrechliche Waren in sichere Kartons.

Inventur

Wir übernehmen für die von Ihnen bei uns gelagerte Ware die Inventur. Damit sparen Sie viel Zeit und Aufwand. Wir können Ihnen zu jederzeit genau sagen, wie viele Artikel sich bei uns im Lager befinden.

Wir übernehmen auch die Bestandsverwaltung der Artikel in Ihrem Onlineshop, der sich automatisch aktualisiert.

Retouren

Wir bieten Ihnen ein Retouren­management an. Auch für Retouren aus dem Drop­shipping Geschäft.

Die Retouren bearbeiten wir nach Ihren Anweisungen.

Wir übernehmen eine Sichtprüfung, Produktprüfung oder ein komplettes Refurbishment. Damit können Ihre Produkte zum Verkauf wieder frei­gegeben werden.

Wir sammeln Ihre Retouren, senden diese an Sie zurück oder entsorgen die Artikel auf Wunsch fachgerecht.

Refurbish­ment

Wir übernehmen die Instandsetzung Ihrer Produkte.

Ihre Retouren bereiten wir nach einem von Ihnen vorgegebenen Prozess zum Wieder­verkauf (Refurbishment) auf und erstellen ein Foto.

Im schlechten Zustand können wir auf Ihren Wunsch hin, die Ware vorschrifts­gemäß ent­sorgen oder an Sie zurück­senden.

PRE FBA Service

Wir bieten Ihnen einen Amazon pre FBA Service an und optimieren die Prozesse für den Verkauf auf Amazon Logistik­dienst­leistungen. Sie senken als Amazon Seller Ihre Kosten und reduzieren den eigenen Aufwand.

Mit 15 Jahren eigener Erfahrung im Online­handel können wir Sie optimal unterstützen. Unsere Mitarbei­ter kennen die logistischen Anforder­ungen des Fulfillment Centers bei Amazon sehr gut.

Container Service

Aus dem Hamburger Hafen erfolgt der Transport der Container an unser Fulfillment Center in ca. 30 Minuten. Das spart Zeit und Geld!

Wir übernehmen die Containerentladung mit Paletten oder auch stückweise einzelne Pakete.

Wir scannen den Wareneingang, sortieren, etikettieren, lagern die Ware ein und übernehmen die Warenvor­bereitung für den weiteren Versand.

Zoll & Import

Sie möchten Ihre Waren in die EU importieren und auf dem europäischen Binnenmarkt oder in der UK zum Verkauf anbieten?

Sie haben aber keine Niederlassung in der EU?

Wir treten selbst nicht als Importeur auf, arbeiten aber mit einer Partnerfirma zusammen.

Wir helfen Ihnen in Zusammenarbeit mit Ihrem Spediteur bei den Dokumenten für die Einfuhr und Verzollung.

Spezialisierter Fulfillment Service bei Subke

Produktlogistik mit Speziallösungen beim Fulfillment Dienstleister Subke.

Serien­nummern

Wir verwalten die eindeutigen Seriennummern(MSN) zu Ihren Produkten. Dabei können wir Ihnen zwei Verfahren anbieten.

1) Wir vergeben beim Packen der Bestellung dem Produkt die Seriennummer. Die vergebene Seriennummer kann in Ihren Shop übermittelt werden oder Sie erhalten später eine Übersicht als .csv Download.

2) Sie vergeben vorher jedem Produkt eine Seriennummer. Diese wird aus dem Shop abgerufen, die wir beim Packen scannen und der Bestel­lung zuordnen.

Chargen­verwaltung

Wir können Produktionschargen beim Wareneingang scannen und einer bestimmten Charge zuordnen. Sie können jedem Artikel eine MPN (Manufacturer Part Number) zuordnen.

Damit erhalten Sie als Händler die Kontrolle der angelieferten und verkauften Produkte bestimmter Chargen.

MHD

Wir verwalten das Mindest­haltbar­keits­datum(MHD) Ihrer Ware. Dabei können wir nach dem FIFO-Prinzip im Warenlager vorgehen.

Sie erhalten damit volle Kontrolle über die Verderblichkeit Ihrer Produkte

Attribute

Wir können Attribute Ihrer Produkte verwalten. Sie haben Produkte mit verschiedenen Eigenschaften? Beim Abruf der Bestellung werden die Attribute mit übermittelt. Dem­entsprechend, können wir genau das gewünschte Produkt picken und packen. Die Bestandsmenge verringert sich gesamt und dem Produkt mit dem zugeordneten Attribut.

Bundle

Sie bieten in Ihrem Onlineshop Produktbündel an? Wir verwalten die Bestandsmenge der zugehö­rigen einzelnen Produkte. Stücklisten werden erst im Pick Prozess zusammen­gefügt. Das heißt, bis zur Auslieferung ist es egal, ob Sie die Komponenten einzeln oder als Stückliste verkau­fen. Wir picken und packen entsprechend die einzelnen Produkte und aktualisieren den Warenbestand.

Stückzahl teilbar

Sie können im System die Stückzahl Ihrer Ware teilbar machen. So können Teilmengen an den Kunden verschickt werden. Diese Option bietet die Möglichkeit 1 kg Waren, auch optional in 0,5 kg Mengen verkaufen zu können.

Welche Branchen nutzen bereits den Fulfillment Service von Subke?

Unser Fulfillment Service wird von vielen Branchen genutzt. Im Allgemeinen nutzen E-Commerce-Unternehmen, die physische Waren online verkaufen die Fulfillment Dienstleistung. Aber auch Großhändler die Ihre Waren an B2B Kunden versenden, nutzen unseren Service.

Das umfasst Unternehmen die Bekleidung, Elektronik, Haushaltswaren, Schmuck, Parfüm, Spielzeug, Sportgeräte, Tierzubehör, Werkzeuge, SIM Karten, Weine, Bier und viele andere physische Produkte verkaufen.

Darüber hinaus nutzen auch Unternehmen aus den Bereichen Lebensmittel und Getränke, Gesundheits- und Schönheitsprodukte sowie Bücher und Zeitschriften unsere Fulfillment Dienstleistung.

Einige Unternehmen aus der Automobil-, Luftfahrt- und Bauindustrie nutzen auch den Fulfillment Service, um ihre Ersatzteile und Zubehörprodukte mit Express-Speditionen zu versenden.

Insgesamt lässt sich sagen, dass der Fulfillment Service in vielen verschiedenen Branchen genutzt wird, in denen der Versand physischer Produkte ein wichtiger Teil des Geschäfts ist.

FAQ - Fulfillment Service

  • Welches Kerngeschäft bietet Subke als Logistikdienstleister an?

    Wir übernehmen für Ihr Unternehmen im Handel folgende Dienstleistungen im Fulfillment:

    • Warenannahme,
    • Warenvorbereitung,
    • Ersatzteilmanagement,
    • Lagerhaltung,
    • Bestellabruf,
    • Kommissionierung,
    • Konfektionierung,
    • Verpackung,
    • Etikettierung,
    • Frankierung,
    • Versand ,
    • Retourenabwicklung und
    • Refurbishment.
  • Habe ich einen Ansprech­partner im Lager?

    Ja, Sie erhalten in unserem Lager einen eigenen Ansprechpartner mit einer direkten Telefondurchwahl. Sollten Sie zum Artikel oder dem Versand eine Frage haben, können Sie schnell reagieren und Ihren Ansprechpartner direkt im Lager anrufen.